Vận hành Viện Ngôn ngữ Văn Lang
Bối cảnh
Nhằm đáp ứng chiến lược quốc tế hóa, Trường Đại học Văn Lang quyết định thành lập Viện Ngôn ngữ (VNN) như một đơn vị startup nội bộ.
Thách thức lớn nhất là bài toán vận hành và nhân sự: Đơn vị phải phục vụ quy mô từ 15.000 đến hơn 40.000 sinh viên/năm mà không được phép xảy ra đứt gãy hệ thống.
Vai trò & Thực thi
Quản trị Vận hành & Ổn định Nhân sự
Trực tiếp điều phối, thuyết phục và bảo vệ tinh thần cho hơn 100 nhân sự nòng cốt. Quản lý quá trình tuyển dụng và hội nhập 100 nhân sự mới.
Xử lý Khủng hoảng & Đàm phán
Trực tiếp làm việc với các nhà cung cấp bên ngoài, rà soát và giải quyết dứt điểm các điểm nghẽn trong hợp đồng, bảo vệ lợi ích nhà trường.
Xây dựng Hệ thống MOOC Đầu tiên
Lên ý tưởng, xây dựng và triển khai thành công hệ thống MOOC (Massive Open Online Course) đầu tiên cho VNN để giải quyết bài toán quy mô giảng dạy.
Dẫn dắt Chuyển đổi số
Hiện thực hóa các giải pháp EdTech nhằm giải quyết bài toán quy mô giảng dạy khổng lồ của một trong những đại học tư thục lớn nhất Việt Nam.
Kết quả & Tác động
Năng lực giải quyết vấn đề thực tiễn của tôi đã giúp Viện Ngôn ngữ Văn Lang đi vào quỹ đạo ổn định:
Quy mô phục vụ
40.000+ sinh viên
Đảm bảo vận hành trơn tru mà không xảy ra bất kỳ đứt gãy hậu cần nào.
Nhân sự nòng cốt
100% giữ chân
Duy trì sự ổn định tuyệt đối về nhân sự qua giai đoạn tái cấu trúc.
Chuyển đổi số
MOOC Đầu tiên
Tạo ra bước ngoặt trong hạ tầng EdTech, tối ưu hóa chi phí vận hành.
Văn hóa tổ chức
Tập thể Xuất sắc
Đóng góp trực tiếp giúp VNN đạt danh hiệu cao quý trong nhiều năm liền.
Đối tác chiến lược
Đàm phán dứt điểm
Bảo vệ lợi ích và đảm bảo dòng chảy vận hành thông suốt của nhà trường.
Hạ tầng EdTech
Mở đường số hóa
Mở đường cho các sáng kiến số hóa giáo dục tiếp theo tại tập đoàn.
"Sự ổn định tuyệt đối về nhân sự và vận hành đã đóng góp trực tiếp giúp VNN đạt danh hiệu Tập thể Xuất sắc nhiều năm liền."